Kushtet e përdorimit

1. Ofruesi i shërbimit

Platformën Samoruke.me e administron QQRIQ Consulting DOO, Podgoricë, Mal i Zi, NIPT 03787222, numri i TVSH-së ME03787222 (“ne”, “platforma”, “Samo Ruke”).

Kontakt: info@samoruke.me, telefon dhe Viber +382 68 211 222. Të dhënat e plota gjenden në faqen Informacione ligjore.

2. Çfarë është dhe çfarë nuk është platforma

Samo Ruke është hapësirë reklamimi dhe regjistër i mjeshtrave, sipërmarrësve dhe furnitorëve në Mal të Zi. Shërbimi jonë është publikimi i profileve dhe reklamave, si edhe përcjellja e kërkesave të përdoruesve tek reklamuesit.

Nuk jemi sipërmarrës punimesh, nuk jemi ndërmjetës në lidhjen e kontratave, nuk arkëtojmë pagesa në emër të mjeshtrave dhe nuk jemi palë në kontratën midis përdoruesit dhe mjeshtrit. Nuk punësojmë mjeshtra dhe nuk ndërmjetësojmë punësim.

Kontrata e punimeve, çmimi, afatet, garancia, fatura dhe reklamacionet janë ekskluzivisht marrëdhënie midis përdoruesit dhe mjeshtrit.

3. Përdorimi i platformës

Shikimi dhe kërkimi janë falas dhe nuk kërkojnë regjistrim. Përdoruesi duhet të veprojë në përputhje me ligjin dhe Rregullat e përdorimit.

Ndalohet mbledhja automatike e të dhënave (scraping), keqpërdorimi i kontakteve për komunikim të pakërkuar, publikimi i të dhënave të rreme ose të të tjerëve, dhe çdo veprim që rrezikon funksionimin e platformës.

4. Aplikimi i mjeshtrit dhe përmbajtja e profilit

Me paraqitjen e aplikimit, mjeshtri deklaron se të dhënat janë të sakta, se ka të drejtë të publikojë dhe se është i autorizuar për fotot e punimeve. Përgjegjësia për saktësinë është e mjeshtrit.

Publikimi është në diskrecionin tonë. Mund të refuzojmë, ndryshojmë ose heqim një profil të paplotë, mashtrues, të paligjshëm ose në kundërshtim me Rregullat e përdorimit.

Me publikimin e profilit, mjeshtri pranon që kontaktet e tij janë publike, për kontakt të drejtpërdrejtë me klientët.

5. Shërbimet e reklamimit me pagesë

Qiraja e pozicioneve reklamuese (profile të spikatur, banera, prioritet në kategori, përcjellje kërkesash) kontraktohet veçmas, në bazë të ofertës dhe konfirmimit të reklamuesit.

Të gjitha çmimet e publikuara janë pa TVSH, përveç kur shprehimisht thuhet ndryshe. Pagesa bëhet me faturë, në periudhat e përcaktuara në ofertë.

Kohëzgjatja, anulimi dhe rinovimi rregullohen me Politikën e anulimit.

6. Detyrimet ndaj përdoruesve biznes

Ndaj reklamuesve zbatojmë parimet e transparencës në përputhje me rregullat e BE-së për platformat dhe përdoruesit biznes (Rregullore (BE) 2019/1150).

Parametrat kryesorë të renditjes publikohen në faqen Si i renditim rezultatet. Për kufizim, pezullim ose ndërprerje të shërbimit njoftojmë paraprakisht, me arsyetim, përveç kur heqja e përmbajtjes është detyrim ligjor.

Reklamuesi ka të drejtë të ankohet në info@samoruke.me; përgjigjemi brenda një afati të arsyeshëm, si rregull brenda 15 ditëve.

7. Vlerësimet dhe recensionet

Recensionet i publikojnë përdorues që kanë kontaktuar mjeshtrin. Para publikimit verifikojmë me telefon se recensioni vjen nga një përdorues real.

Nuk publikojmë recensione të paguara, të rreme, fyese ose që përmbajnë të dhëna personale të palëve të treta. Më shumë në “Autenticiteti i recensioneve” në faqen Informacione ligjore.

8. Pronësia intelektuale

Emri, logoja, dizajni, tekstet dhe baza e të dhënave janë pronë e jona ose përdoren me autorizim. Riprodhimi, distribuimi ose krijimi i bazave të prejardhura pa pëlqimin tonë me shkrim nuk lejohet.

Me publikimin e fotove dhe teksteve, mjeshtri na jep të drejtë joekskluzive për t’i përdorur për shfaqjen e profilit dhe promovimin e platformës; e drejta shuhet me fshirjen e profilit.

9. Kufizimi i përgjegjësisë

Platforma ofrohet “siç është”. Nuk garantojmë cilësinë, afatet, çmimin ose rezultatin e punimeve, as kualifikimet dhe licencat e reklamuesit, përveç kur shprehimisht shënohet se janë verifikuar.

Nuk përgjigjemi për dëmet që rrjedhin nga marrëdhënia përdorues–mjeshtër, për saktësinë e të dhënave të reklamuesit, as për ndërprerje të përkohshme të platformës.

Përgjegjësia ndaj reklamuesit kufizohet në tarifën e paguar për periudhën e shkeljes, përveç në rast dashjeje ose pakujdesie të rëndë dhe kur ligji nuk lejon kufizim.

10. Heqja e përmbajtjes dhe raportimet

Përmbajtjen e paligjshme ose të rreme mund ta raportoni në faqen Raporto përmbajtje. Shqyrtojmë pa vonesë dhe njoftojmë raportuesin me arsyetim dhe të drejtë ankimi.

11. Ndryshimet e kushteve

Kushtet mund të ndryshojnë. Ndryshimet thelbësore për reklamuesit publikohen së paku 15 ditë përpara hyrjes në fuqi. Vazhdimi i përdorimit pas kësaj date nënkupton pranim.

12. Ligji i zbatueshëm dhe mosmarrëveshjet

Zbatohet ligji i Malit të Zi, me kompetencë gjykatën në Podgoricë. Nëse jeni konsumator me banim në BE, kjo nuk cenon të drejtën tuaj t’i drejtoheni gjykatës së vendbanimit sipas rregullave të detyrueshme për mbrojtjen e konsumatorit.

Para mosmarrëveshjes, shkruani në info@samoruke.me për zgjidhje me mirëkuptim.